よくいただく質問をまとめました。回答は2023年7月時点のものになります。
Q. 混雑する時間帯や曜日を教えてください。
日によって異なりますが、平日の10時〜17時頃、特に火〜木曜日は比較的人が多いです。現在満席になっているということはありませんのでご安心ください。
Q. 食事はできますか？
基本的には、新城WORKラウンジとPASAR BASE外のテラス席でお食事、それ以外のすべての施設ではお飲物のみご利用が可能です。
Q.ライトプランとはなんですか？スポット利用と比較したメリットを教えてください。
ライトプランは、入会金5,500円と1,650円／月（税込）をお支払いいただくプランです。
メリットは大きく4つございます。
- ・通常のスポット利用ですと2,750円／日のところ、1,650円／日でご利用いただけます。
- ・スポット利用の可能時間が通常は10:00〜17:00ですが、8:00~24:00と長くお使いいただけます。
- ・会員カードをお渡しするので、利用の都度受付が不要になるので、気軽にご利用いただけます。
- ・会員の各種サービスが受けられます。
Q.電話やオンライン会議はフォンブース以外ではしてはいけないのですか？
FOCUS以外のどの施設でもイヤホンが必須にはなりますが、電話やオンライン会議をしていただけます。ただ他のお客様もいらっしゃいますので30分以上の長時間の場合や、18時以降は外が静かになり声が響くため、フォンブースのご利用を推奨しております。
Q. 申込当日に利用開始できますか？
はい、できます。（ただし例外あり）
Q. 休会プランはありますか？
ご用意がございます。料金については月額費1,650円(税込)となります。休会プラン期間中にご利用いただく際は非会員のスポット利用と同様にお支払いいただく必要がございます。ですので、お得にご利用できるように同料金（月額費1,650円(税込)）のライトプランにご変更されることを推奨しております。
Q. 休館日はありますか？
会員の方はカードキーをお渡ししますので、年中無休でご利用いただけます。
Q. セキュリティの問題はありませんか？
専用のカードキーをお持ちの方のみ入館可能です。また、セキュリティゲートを施設毎に設けており入退室履歴を記録しております。
Q. どのような利用者が多いですか？
リモートワーク、副業のためのワークスペースや勉強場所としても幅広い方々にご利用いただいております。詳細は利用者の声からご覧いただけます。
Q. 小学生の利用は可能ですか？
ご利用は中学生以上の方とさせていただいております。学生の方にはお得な学割や休暇期間にはキャンペーンもご用意しておりますので、今後中学校に進学され勉強場所が必要な際にはご検討いただけますと幸いです。
Q.館内は禁煙ですか？
はい、全館禁煙です。
